Você pode concluir seus pedidos com pagamentos via:

• Cartão Marisa: com parcelamento em até 5x sem juros e 8x com juros.
• Cartão de Crédito: com parcelamento em até 3x sem juros.
• Pix: Liberação imediata do pedido.

Encontrou a peça perfeita para o seu look? Agora é só finalizar a sua compra para escolher o seu tipo de entrega. Aqui na Marisa, temos:

• Retire em loja: você pode retirar o seu produto na loja mais próxima do seu endereço sem pagar pelo frete. (Mediante disponibilidade do produto nas unidades próximas).
• Entrega normal: se inicia em até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Importante: Os serviços de entrega disponíveis dependem do cep de entrega e da disponibilidade de produtos nas lojas mais próximas. O prazo de entrega é contado a partir da aprovação do pagamento.

O valor do frete é definido de acordo com a localidade de entrega. Nas compras até 248,99, a cobrança do frete será R$9,99, por pacote, para as regiões Sul e Sudeste; R$14,99, por pacote, para a região Centro Oeste; e R$19,99, por pacote, para a região Nordeste; e R$24,90, por pacote, para a região Norte. Ou seja, se seu pedido for dividido em 2 ou mais pacotes, a cobrança do frete será para cada um deles. Isso ocorre, pois, seu pedido irá sair de origens diferentes.

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Compras entre R$249,00 e R$298,99: você ganha 50% de desconto no frete para todo o Brasil.
Compras acima de R$299,00: você garante FRETE GRÁTIS em todo o Brasil.
Essas condições são válidas apenas para produtos vendidos e entregues pela Marisa e podem ser alteradas sem aviso prévio.
No caso de produtos vendidos por parceiros (marketplace), o cálculo considera a distância até o centro logístico do parceiro, sendo a entrega de responsabilidade de tal.

Antes de finalizar sua compra, adicione seu cupom de desconto na sacola de compras. (Os cupons são válidos para itens vendidos somente pelas Lojas Marisa)
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1. Faça o login na sua conta
2. Acesse a página de “Meus pedidos” localizada no topo da página principal ou acesse: https://www.marisa.com.br/my-account/orders na Web. No app, clique em CONTA no menu inferior, e acesse a área “Meus pedidos”.
3. Na tela de “Meus pedidos”, é possível acompanhar o prazo de entrega do seu pedido
4. Para mais informações, clique em “Ver detalhes”
5. Clique em “Rastrear entrega” para acompanhar cada passo da sua entrega

A Marisa disponibiliza três opções para você:

1. Troca de Produtos
2. VALE-TROCA
3. Devolução: Quando você desejar devolver o produto e receber o valor pago de volta.

Consulte todas as regras para trocas e devoluções no link: Trocas e Devoluções